【预订方式】：如确定选择此线路后，请您提前预订行程： 

                     A、订单预订：直接在线填写相关信息提交订单，客服会及时与您电话联系确认； 

                     B、电话预订：直接拨打免费专线 400-0744-888，告知客服预订的线路、人数、抵达车次/航班时间等信息； 

                     C、在线预订：直接点击在线咨询预订按钮：告知您确定的线路、人数、抵达时间等信息； 

【接站服务】：接站工作人员会提前与您联系，于张家界/长沙火车站、张家界机场/长沙民航酒店集合见面；若提前一天抵达，可代订优惠酒店（费用另计）； 

【增加景点】：此线路可根据您的需求增加任何景点，费用另行核算； 

【优惠政策】：景区针对60岁以上老年人、现役军人、残疾证、1.3米以下儿童、24岁以下在校学生、记者等门票有优惠，报名时请告知客服。网上线路报价均为优惠套餐价

                         格，游客若产生优惠门票，将按旅行社优惠门票价格（非景区挂牌 价）减去相应优惠后现退差价： 

【旅游发票】：我社可提供旅游费、考察费、团费三个发票项目，不得开住宿费、餐费等项目，游客若需要需提前告知客服发票抬头及发票类型，旅游结束后交予或邮寄； 

【质量保证】：让每一位游客都开心、放松旅游，满意而归； 

                     A、评定我们的接待品质，是以您填写的旅游接待质量反馈单为据，每一份质量单都会如实扫描上传至网站。为维 护您的利益，同时为更多游客提供参考依据，

                          请您认真详实填写； 

                     B、我们有专业的旅游接待质量监督经理：李树召 0744-8888109 18007442008。旅途中若有接待异议，请及时 联系解决。 

出门必带物品：

     1．证件：身份证、学生证、老人证、军官证等有效证件，以便入住酒店及购买景区优惠门票；

     2．着装：张家界景区步行的地方较多，着装休闲，透气性好，以平底鞋或旅游鞋为佳；

     3．背包：必备一个双肩背包，便于携带和旅行；

     4．物品：纸巾（张家界景区步行较多，容易出汗）、常用药（消炎药、晕车药、止泻药 、风油精、 创可贴等）、洗漱用品（张家界除五星级酒店以外，其他酒店都不提

                    供一次性洗漱用品）、拖鞋（大部分酒店使用可循环胶拖鞋）；

旅游注意事项：

1. 张家界属于中亚热带山原型季风湿润气候，四季分明。景区早晚气温较低，注意加衣保暖；山中气候多变，可备雨伞或雨衣（景区就近购买也可）。

2. 张家界国家森林公园大门票是一卡通形式，3天有效，卡内都有自己的指纹，不要交换或弄丢，否则需重新购票。

3. 景区游玩时勿单独行动，有事须告知导游或同伴；景区游道多依山而建，走路不观景，观景不走路；景区内与当地商户小贩购买小饰品时，不要轻易问其价 格，看中

  后再做决定；

4. 山中氧气充足，陈年枯枝烂叶较多，还请不要在景区内吸烟或野炊、生篝火，以免引起山林火灾。

5. 山区条件有限，接待宾馆及服务方面不够完善，大部分酒店空调、热水供应为定时，请在导游通知的时间内洗浴。酒店内或周边都有娱乐休闲中心，消费请慎重。 

6. 行程中如有漂流，是具有一定危险性的项目，1.2米以下小孩及60岁以上老人，或有心脏病等不能参加有刺激性活动的人群不建议参与，漂流需带换洗衣

  服，漂流时衣服会湿，贵重物如手机，相机等电子产品不随身携带或自行配备防水袋。 

7. 旅游期间一切贵重物品请自行妥善保管，如有遗失客人自行承担，贵重物品，请寄存。睡觉前请检查门窗是否关好，避免被盗事件。退房前请仔细检查房间床及枕头下

  方以防遗留物品；

8. 张家界旅游车少人多，由张家界旅游车队和环保车队统一调配车辆，景区内外需要多次换乘；

9. 张家界景区移动手机信号已覆盖；景区手机信号较强，通信联络较正常;

10. 张家界市现有建设银行、农业银行、工商银行、中国银行（可自由兑换外币为人民币）、邮储银行、信用合作社等6家银行，银联卡均可消费或者取现使用。

11. 张家界火车站出口、汽车站、高速路口等地有“野马”导游非法拉客，为保障人身财产安全建议拒绝与其接触；